Saya baru pertama kali membeli barang di eBay/Amazon, bagaimana caranya?

Silahkan untuk langsung menghubungi kami melalui nomor telepon yang ada di halaman kontak, atau ikuti langkah-langkah sederhana dengan mengisi form yang ada pada halaman order barang.

Apakah bisa order di website atau toko online Selain eBay dan Amazon?

Kami menerima order untuk bertransaksi di hampir semua Online Store, terutama yang menerima pembayaran melalui PayPal, Visa dan Mastercard. Untuk yg hanya menerima metode pembayaran lain tolong konsultasikan terlebih dulu.

Lalu bagaimana dengan urusan perpajakan barang yang saya impor tersebut?

Untuk layanan kawanbelanja, pajak dan bea masuk barang yang diimpor dari eBay, Amazon atau webstore lainnya di luar negeri akan kami urus dengan cepat dan tepat.

Karena barang di kirim ke alamat kami terlebih dahulu. Setelah itu kemudian di forward ke alamat anda dengan menggunakan JNE/POS atau lainnya.

Apakah barang langsung di kirim ke alamat penerima?

Ya, untuk layanan Premium Service setelah barang tiba disini apabila tidak ada kekurangan di biaya pajak atau biaya JNE/kurir domestik maka hari itu juga barang yang diimpor dari eBay atau Amazon tersebut akan kami kirim ke alamat anda.

Sebenarnya berapa lama proses keseluruhan hingga barang sampai ke lokasi saya?

Dengan tim kami yang tersebar di luar negeri, kami sanggup memastikan barang yang Anda impor akan sampai dalam durasi 1-3 minggu jika tidak ada permasalahan dari seller.

Bagaimana bila dalam jangka waktu tersebut barang belum juga sampai?

Paling lambat dalam waktu 1 bulan penuh. Jika lebih dari sebulan barang tersebut belum juga sampai, maka kami akan berkoordinasi dengan tim kami di negara asal seller yang akan berkomunikasi langsung dengan seller.

Apakah ada minimum pemesanan di kawanbelanja.com?

Kawanbelanja tidak mengenal adanya minimum quantity dalam transaksinya. Kawanbelanja hanya mengenal minimum nominal order. Kawanbelanja melayani  minimum price $100

Mengapa kawanbelanja hanya melayani pembelian diatas $100?

Kawanbelanja ingin memberikan pelayanan dan pengalaman yang terbaik untuk anda dalam mengimport barang. Bayangkan jika anda hanya membeli barang senilai kurang dari $100. Anda akan menunggu barang datang hingga 2 bulan lebih.

Hal ini disebabkan karena kualitas (kecepatan) pengiriman barang dari seller mengikuti harga dari barang tersebut. Dan bisa jadi barang yang anda inginkan juga tersedia melimpah di pasar lokal (dekat rumah anda). Jadi apakah cukup berharga menunggu barang yang senilai kurang dari $100 selama 2 bulan, sedangkan ternyata barang tersebut sudah berada di dekat anda? Silahkan dipertimbangkan, Shopper.